Servicios administrativos

Técnico Básico en Servicios Administrativos

Familia profesional Administración y Gestión
Código ADG01B
Duración 2.000 horas repartidas en dos cursos
Competencia general Realizar tareas administrativas y de gestión básicas, con autonomía, responsabilidad e iniciativa personal, operando con la calidad indicada, observando las normas medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo, y comunicándose de forma oral y escrita en lengua castellana y en alguna lengua extranjera.
¿Qué voy a aprender y hacer?
  • Preparar equipos y aplicaciones informáticas para el tratamiento de datos.
  • Elaborar documentos con aplicaciones ofimáticas, garantizando la confidencialidad.
  • Archivar documentación en soporte digital o convencional.
  • Realizar labores de reprografía y encuadernación.
  • Tramitar correspondencia y paquetería según criterios establecidos.
  • Ejecutar operaciones básicas de tesorería.
  • Gestionar el almacén de material de oficina y pedidos.
  • Atender al cliente con cortesía y eficacia.
  • Aplicar normas de seguridad en las tareas profesionales.
  • Trabajar en equipo con autonomía e iniciativa.
  • Comunicarse en lengua propia y extranjera con claridad.
¿Qué puedo hacer al finalizar?

A) Trabajar como:

  • Auxiliar de oficina / servicios generales / archivo
  • Ordenanza / Auxiliar de información
  • Telefonista / Clasificador-repartidor de correspondencia
  • Grabador de datos / Auxiliar de digitalización
  • Operador documental
  • Auxiliar de venta / Dependiente de comercio
  • Cajero/a / Operador/a de cobro

B) Seguir estudiando:

  • Un ciclo formativo de grado medio

Tendrá preferencia para títulos de grado medio de: Administración y Gestión, Comercio y Marketing, Textil, Confección y Piel, Vidrio y Cerámica, y Artes Gráficas.

¿Cuáles son las salidas profesionales? Este profesional puede trabajar en oficinas, despachos y departamentos administrativos o comerciales de cualquier empresa o entidad, pública o privada, en todos los sectores productivos.
Plan de formación Primer curso:
Módulo Horas
Tratamiento informático de datos 240
Técnicas administrativas básicas 205
Archivo y comunicación 137
Itinerario personal para la empleabilidad 68
Ciencias aplicadas I 120
Comunicación y ciencias sociales I 150
Formación física I 30
Tutoría 33
Segundo curso:
Módulo Horas
Aplicaciones básicas de ofimática 336
Atención al cliente 126
Preparación de pedidos y venta de productos 210
Ciencias aplicadas II 132
Comunicación y ciencias sociales II 132
Proyecto intermodular de aprendizaje colaborativo 26
Formación física II 22
Tutoría 33